ここでは、よくお問い合わせいただく事項をQ＆Aで紹介させていただきます。
初めて石垣島へお越しの方、また当店をご利用の方は参考にされてみてください。
Q.マンタはいつ頃行けば見られますか？
A.マンタはポイントを選ばなければ通年見られます。
時期によっては少ない場合もありますが一年中どこかしらのポイントで見られる可能性はあります。 有名な川平のマンタポイントで特に数が多いのは9月と10月になります。
それ以外の時期はあまりお勧めできません。 また11月半ば頃から4月半ばころまでは北寄りの風が吹くことが多く川平のマンタポイントへは行けない日が多くなります。
12月～3月頃は、黒島や新城島で頻繁に見られるようになります。水面でプランクトンを摂食するシーンも見られ、体験ダイビングやシュノーケリングで参加の方も簡単に見ることが出来ます。冬のマンタはかなりお勧めです。そのほか、ヨナラ水道などでも見ることが出来ますが、ドリフトダイビングとなるため、ある程度のスキルが無いとお連れすることが出来ません。
Q.幼魚が多いのはいつですか？
A.春～初夏が圧倒的に多いです。
生物によって幼魚の出現時期はやや異なりますが、一般的には4月半ば～7月上旬くらいまでが幼魚の多い時期になります。
Q.空港到着後ダイビングには対応していますか？
A.対応しております。到着時間によって当日のダイブ本数が変わってきます。
到着後に3DIVE希望の場合は、8時30分までの到着が条件となります。
到着後に2DIVE希望の場合は、10時30分までの到着が条件となります。
到着後に1DIVE希望の場合は、13時までの到着が条件となります。
尚、冬季（11月～3月）は日没時間が早まるため、上記条件の時間が30分程早まります。
また、空港までのお迎えは基本的に行っておりません（陸に残るスタッフがいないため）のでタクシーを利用して市内までの移動をお願いしております。
Q.ホテルまでの送迎はしてくれますか？
A.はい、行っております。ただし送迎範囲を設けさせていただいております。
基本的には石垣市内エリアのホテルであれば送迎が可能となっております。
送迎範囲外の場合は、レンタカーやタクシー、バスなどを利用して市内中心部まで来ていただく必要がございます。
詳しくはHPの《お勧めの宿泊先》をご参照ください。
Q.経験本数が少なく、不安なのですが大丈夫でしょうか？
A.もちろん大丈夫です。経験本数やリクエストなどに応じてチーム分けをしておりますので上級者の方と初心者の方が同じチームになることはありません。
また初心者の方をガイドする場合、そのチームは多くても3名程度までとさせて頂いております。
元々写真をじっくり撮りたい方が多く利用されるお店なので潮流の速いポイントやうねりの大きなポイントなどは避けるようにしております。
この為、経験本数が少ない方でも安心してダイビングを行っていただけると思います。
Q.カメラの使い方を教えてほしいです。対応してもらえますか？
A.もちろんです。コンパクトデジタルカメラからデジタル一眼レフまで対応しております。
何を教えてほしいのか、どういった写真が撮りたいのかなどを事前にメールなどで教えて頂けると非常に参考になります。
Q.5mmのウエットスーツしか持っていません。この装備で快適に潜れる期間を教えてください。
A.人により寒さの感じ方が違うので何とも言えませんが、5mmで快適に潜れる水温は26度くらいまでと考えられます。
そうなると時期的には5月～11月頃となります。
当店では冬季（水温の低い時期）はフードベストを無料で貸し出ししております。
フードベストを着用すると体の放熱がかなり軽減されますので、是非ご利用ください。
Q.一人で参加するのですが、夜の食事には付き合ってもらえますか？
A.お誘いいただければ是非参加させて頂きたいのですが、翌日の準備やランチの仕込みなどがあるためその日になってみないとわからないのが現状です。
Q.器材を事前に送りたいのですが・・・
A.事前にショップ宛に送っていただいて構いません。
あまりにもギリギリで発送されると、指定日に届かないこともありますので余裕をもって、できる限り早めに発送していただくのが良いと思います。
Q.滞在ホテルに器材の洗い場が無いのですが、どうすればよいでしょうか？
A.2000円＋税にてスタッフが器材の洗浄・乾燥、発送もしくはショップにて保管をさせていただいております。ダイビング終了後に船で器材を軽く洗い、干しながら港に戻ることも可能です。
Q.キャンセル料が発生しないのは、いつまででしょうか？
A.前日までのキャンセルでしたら、キャンセル料は頂いておりません。（悪質な場合を除く）
当日キャンセルでも基本的にはキャンセル料を頂いておりませんが、天候不良や体調管理不足（二日酔い）などを理由とされる場合はキャンセル料を頂く場合もございます。